2022.01.05その他
事務局運営「特設玩具修理の受付ブース利用者×問合せ対応事務局」
[実施概要]
自動車業界団体主催の展示会に特設された玩具修理の受付ブースを利用される方専用の問合せ窓口として、メール対応事務局を実施。
問合せ用メールアカウントを設定し、玩具修理の進捗状況など利用者から届いた問合わせメールへの返信対応。
修理完了後は、玩具をお預かりした方への発送および受領確認までを行った。
[主催企業]
自動車メーカー
[実施対象]
展示会特設の玩具修理受付サービスを利用された方
[実施エリア]
千葉県(展示会会場)
[事務局開設期間]
2ヶ月間
[お客様からの声]
*「丁寧に対応してもらえて良かった(玩具修理受付サービスを利用された方)」