事例紹介
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2022.01.05NEWその他

【事務局運営】 特設玩具修理の受付ブース利用者×問合せ対応事務局

[実施概要]

自動車業界団体主催の展示会に特設された玩具修理の受付ブースを利用される方専用の問合せ窓口として、メール対応事務局を実施。

問合せ用メールアカウントを設定し、玩具修理の進捗状況など利用者から届いた問合わせメールへの返信対応、

修理完了後は、玩具をお預かりした方への発送および受領確認までを行った。

[主催企業]

自動車メーカー

[実施対象]

展示会特設の玩具修理受付サービスを利用された方

[実施エリア]

千葉県(展示会会場)

[事務局開設期間]

2ヶ月間

[お客様からの声]

*「丁寧に対応してもらえて良かった(玩具修理受付サービスを利用された方)」

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